Die Homepage einer Firma 05. May 2004 um 00:00 Uhr /

Stellt euch mal eine Firmenseite von einer Firma die Mietwohnungen vermittelt vor. Stellt euch auch vor dass ihr auf der Suche nach einer neuen Wohnung seit. Was erwartet man denn von einer Webpräsenz einer solchen Firma? Also ich erwarte dass sie einigermaßen gut aussieht, wobei man sich ja über Geschmack streiten kann, und mir aktuelle Informationen gut aufbereitet bietet welche Wohnungen zur Zeit zur Verfügung stehen. Außerdem erwarte ich dass ich mir diese Infos auch im Browser anschauen kann. Ihr wisst ja dass wir immer noch auf der Suche nach einer Wohnung sind. Dabei habe ich eine solche Firma über eine Anzeige in der Zeitung entdeckt. Dort gab es nichts außer diese Internetadresse. Ich also auf die Seite, wollte mich umgucken - Stop! Erst mal fünf Frames, eine Telefonnummer und eine E-Mail Adresse. Kein Menü? Hm komisch; Ach ja da ist ja ein Link »Aktuelle Angebote« Draufklicken - PoPpp »Datei speichern Dialog« Hm? Erst mal halt, ganz langsam. Was soll das? Ich will doch nur seine Angebote angucken was soll ich mir denn da runterladen? Naja einen Versuch ist es wert, mal gucken was kommt ... Siehe da eine einfache Textdatei. Öffnet aber nicht im Browser also Datei->Öffnen->Suchen (ah da ist sie ja)->OK Ach ja schön endlich die Aktuellen Angebote. Im Endeffekt habe ich es doch geschafft, aber muss das wirklich so umständlich gehen? Und warum hat die Seite kein Design? Das verlockt ja nicht gerade ihn anzurufen, wenn er es mir so schweer machen will. Na dann schreibe ich halt mal eine E-Mail und erzähle ihm von meinen Erfahrungen, und dass ich ihm helfen könnte diese Mängel zu beseitigen und ihm so durch seine Seite zu mehr Kunden und mehr Geld verhelfen. Als Antwort kommt: ---------------------------------- Es hat sich noch niemand über meine seite beschwert. Sie ist einfach und effektiv. Gruss XXX ---------------------------------- Wie bitte einfach? Na das sehe ich aber anders. Es gibt genügend solcher Firmen wie diese, und andere sind auf jeden Fall besser ausgestattet. Wenn jemand doch wie ich über die Zeitung da drauf kommt und was runterladen muss wird er ganz schnell alles schließen und zum nächsten Google-Treffer gehen. Schade dass so viele Leute auf konstruktive Kritik so harsch reagieren und alles ganz persönlich nehmen. Aber wenn schon das Argument »mehr Geld verdienen« nicht zu einer Userfreundlicheren Seite verhilft dann kann ich auch nichts machen.

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